Letztes Update: 3. November 2021
Neben EDEKA bietet auch der Marktkauf die Nutzung der EDEKA App an. Doch wie spielt das Ganze zusammen, bei Nutzung der App in beiden Märkten? Meine Fragen habe ich durch einen Test selbst beantwortet und in diesem Beitrag zusammengefasst.
Inhaltsverzeichnis
Status Quo
Ich nutze schon seit längerer Zeit die EDEKA App. Meine Erfahrungen habe ich in diversen Beiträgen auf diesem Blog veröffentlicht. Trotz mancher (nicht immer positiver) Veränderungen nutze ich die App gerne, da sie nach wie vor für mich einen Mehrwert bietet.
Vor kurzer Zeit hat ein benachbarter real Markt seine Pforten geschlossen um kurze Zeit später als Marktkauf zurückzukehren. Den real Markt hatte ich in der Vergangenheit sporadisch besucht, vor allem wenn ich einen hohen Mehrfach PAYBACK Coupon hatte. Mit dem Marktkauf hatte ich bisher nichts am Hut. Als die ersten Prospekte im Briefkasten landeten, war mein Interesse allerdings schnell geweckt. Die EDEKA App wird auch im Marktkauf akzeptiert! Auch das Feature mit dem wöchentlichen Gratisartikel wurde beworben.
Eine kleine Recherche offenbarte mir, dass Marktkauf ein Teil der Edeka Gruppe ist. Das wusste ich nicht, macht die Sache nun aber rund.
Nun sind mir spontan einige Fragen eingefallen wie das alles mit der App funktionieren soll. Also das Zusammenspiel von EDEKA und Marktkauf in einer App. Es war an der Zeit diesen Fragen auf den Grund zu gehen und in diesem Beitrag zusammenzufahren. Viele von euch haben sich vielleicht schon ähnliche Fragen gestellt und deshalb habe ich das Ganze mal als eine Art FAQ’s aufbereitet.
In einem separaten Beitrag habe ich meinen ersten Einkauf bei Marktkauf dokumentiert. Neben den ganzen Vorteilen der App kann man dort auch DeutschlandCard Punkte und PAYBACK Punkte sammeln…
Wie wechselt man den Markt in der EDEKA App?
Möchte man mit der EDEKA App Genuss+ Punkte sammeln ist es notwendig den richtigen Markt in der App auszuwählen. Auf dem Startbildschirm der App könnt ihr mit dem Stift neben der Adresse des aktuell gewählten Marktes einen anderen Markt auswählen. Besonders praktisch ist die folgende Kartenansicht, auf der auch der Marktkauf angezeigt wird. In der Ansicht „Kürzlich“ erscheinen nur die Märkte die ihr bisher ausgewählt hattet, in der Ansicht „In der Nähe“ findet ihr alle verfügbaren Märkte im Umkreis.
Ich finde die Auswahl des Marktes einfach und gut gelöst. Toll ist auch, dass das zum ausgewählten Markt entsprechende Prospekt angezeigt wird. Sollte ja eigentlich selbstverständlich sein, ich wollte es dennoch erwähnen.
Funktioniert die EDEKA App auch im Marktkauf?
Eine grundsätzliche Frage, schließlich wird ja damit geworben. Und ja, sie funktioniert und wird akzeptiert.
Was passiert mit den gesammelten Genuss Punkten beim Wechsel des Marktes?
Meine Vermutung, dass man bei einem Wechsel des Marktes und erstmaligem Einkauf dort von Null Punkten aus starten muss, hat sich glücklicherweise als falsch herausgestellt. Beim Wechsel des Marktes bleiben die Genuss+ Punkte die man in einem anderen Markt gesammelt hat erhalten. Die Punkte sind also unabhängig vom gewählten Markt. Das ist auf jeden Fall sehr kundenfreundlich gelöst.
Praxisbeispiel: Ich habe seither nur in einem EDEKA Markt Punkte gesammelt. Vor meinem ersten Einkauf im Marktkauf hatte ich einen Punktestand von 638 Punkten (siehe 1. Screenshot). Der Einkauf im Marktkauf für rund 14 Euro hat mir erwartungsgemäß 7 Punkte eingebracht und nun habe ich einen Punktestand von 645 Punkten. Auch wenn ich wieder in den EDEKA Markt zurück wechsle bleibt der Punktestand erhalten (siehe 2. Screenshot)
Was passiert mit dem Status beim Wechsel des Marktes?
Analog der Genuss+ Punkte bleibt beim Marktwechsel auch der Status und die damit verbundenen Vorteile erhalten.
Praxisbeispiel: Mit meinem ersten Einkauf im Marktkauf wurde mein aktivierter Genuss-Coupon von 10% auf Tiefkühlprodukte, den ich im Goldstatus erhalten habe, akzeptiert (siehe Screenshot). Und das obwohl ich die Punkte für den Goldstatus nur im EDEKA Markt gesammelt hatte und noch keinen einzigen im Marktkauf.
Auch das ist ein Pluspunkt.
Bekommt man den „Gratisartikel“ bei EDEKA und im Marktkauf zweimal umsonst?
Eine spannende Frage die ich mit nein beantworten muss. Ich habe den Gratisartikel für diese Woche im Marktkauf „mitgenommen“. Danach wurde der Gratis Artikel auch schon nicht mehr in der EDEKA App angezeigt. Dennoch habe ich den Artikel testweise in der gleichen Woche im EDEKA Markt gekauft. Diesmal musste ich ihn, was zu erwarten war, normal bezahlen.
Werden die Kassenbons vom Marktkauf in der EDEKA App angezeigt?
Auch hier ein klares Ja.
Werden auch Deutschlandcard Punkte gutgeschrieben?
Kurze Antwort: Ja, es werden auch Deutschlandcard Punkte gutgeschrieben.
Bei meinem Einkauf hatte ich einen 4-fach Coupon auf den gesamten Einkauf aktiviert. Dieser galt sowohl für EDEKA als auch Marktkauf. Bei einer Rechnung von rund 14 Euro sind mir dann auch 28 Deutschlandcard Punkte gutgeschrieben worden.
Zusammenfassung
Ich kann die EDEKA App nun auch im Marktkauf nutzen, was für mich persönlich ein echter Mehrwert ist. Die App habe ich ja sowieso schon installiert und der Marktwechsel ist überhaupt kein Problem. Ansonsten ändert sich nichts, sowohl der Status als auch die Punkte bleiben erhalten und ich kann nun auch im Marktkauf Punkte sammeln. Zum Einkaufen hat sich somit eine sehr gute Alternative eröffnet.
Kurz gesagt: Der Marktkauf verhält sich komplett identisch zum EDEKA.
Was ich nicht weiß ist, ob hier jeder Marktkauf „mitspielt“ und die EDEKA App akzeptiert. Wie ist das bei euch? Könnt ihr die EDEKA App auch in „eurem“ Marktkauf nutzen? Was habt ihr für Erfahrungen damit gemacht? Ich freue mich über eure Kommentare dazu!
*= Werbelinks
Dankeschön für den ausführlichen und sehr praxisnahen und gut dokumentierten Bericht! Genau alle geschilderten Szenarien beschäftigen mich auch, vor meinem ersten Wechsel zu einem Marktkauf-Händler. Nun kann ich beruhigt in der App einen Marktwechsel vornehmen und muss keine Nachteile bezüglich Punktestand und Status befürchten. Besten Dank!
Durch diesen Beitrag wurden meine Fragen und Bedenken hervorragend gelöst.
Vielen Dank!